TU JOYA BAROKAH, EN CAMINO HACIA TI

Porque la espera de algo especial también es parte de la magia

Sabemos que cuando encuentras esa pieza que resuena contigo, quieres tenerla cerca lo antes posible. Trabajamos para que tu joya llegue a tus manos rápido y segura, envuelta con el mismo cuidado con el que fue creada.

📦 TIEMPOS DE ENTREGA

Tu talismán viajará hasta ti en:

España Peninsular y Portugal: 3-5 días laborables

Islas Baleares: 5-7 días laborables 

Europa: 7-10 días laborables 

Resto del mundo: 7-10 días laborables

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación de tu pedido. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu joya en cada paso del camino.

🌍 COSTOS DE ENVÍO

Queremos que recibas tu Barokah sin sorpresas:

España Peninsular y Portugal: ENVÍO GRATUITO ✨

Islas Baleares: 4,95€

Islas Canarias: 35€

Ceuta y Melilla: 35€

Europa - Zona 1: 16,95€ (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza)

Europa - Zona 2: 23,95€ (Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia)   

Latinoamérica: 44,95€                                                                             

Estados Unidos y Canadá: 59€

📋 IMPORTANTE PARA ENVÍOS INTERNACIONALES

Si tu joya viaja fuera de la Unión Europea, tu país puede aplicar tasas aduaneras o impuestos de importación. Estos costos no están incluidos en tu pedido y son responsabilidad del destinatario.

Barokah Jewels no puede hacerse cargo de estos pagos, ya que cada país tiene sus propias regulaciones. Te recomendamos consultar con tu aduana local antes de realizar tu pedido si tienes dudas al respecto.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿No es lo que esperabas?

Entendemos que a veces una pieza no termina de resonar contigo. Por eso te ofrecemos:

Cambios: Puedes cambiar tu joya por otra de igual o mayor valor (pagando la diferencia) dentro de los primeros 30 días desde la fecha de pedido.

Devoluciones: Tienes 14 días desde la recepción para devolver tu pieza si no te convence del todo.

Condiciones:

- La joya debe estar en perfecto estado, sin usar

- Con su embalaje y estuche original

- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente

- Una vez recibamos la pieza, procesaremos tu cambio o reembolso en un plazo de 5-7 días laborables

*Ver política completa de cambios y devoluciones 

📮 ¿CÓMO HACER UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

1. Escríbenos a info@barokahjewels.com indicando tu número de pedido

1. Cuéntanos qué quieres cambiar o devolver

1. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución

1. Empaca tu joya con cuidado en su estuche original

1. Envíala con un servicio de mensajería con tracking

Nosotros nos encargamos del resto.

💫 PACKAGING BAROKAH

Cada joya viene protegida en su estuche individual, lista para ser un regalo (para ti o para alguien especial). Porque sabemos que abrir un paquete es parte de la experiencia.